Szerző

John C. Maxwell

A szolgálatkészség valódi magja a biztonságérzet.
Jobban kell szeretned a beosztottaidat, mint a pozíciódat!
Nem vezetheted az embereket, ha rájuk vagy szorulva.
Egy vezető mindent átengedhet, kivéve a végső felelősséget.
Minden embernek van néhány közös vonása: Szeretik magukat különlegesnek érezni, tehát őszintén dicsérd őket! Szebb jövőt akarnak, tehát adj nekik reményt. Irányításra vágynak, tehát adj nekik útmutatást! Önzőek, tehát először a szükségleteikhez szólj! Érzelmileg mélyre zuhannak, tehát biztasd őket! Sikerre vágynak, tehát segítsd őket a győzelemhez!
Az emberek nem törődnek vele, mennyit tudsz, amíg meg nem tudják, mennyire törődsz velük.
Ha egy vezető szenvedéllyel kezdeményez, rendszerint hasonló szenvedélyt kap válaszul.
A jó vezető arra biztatja követőit, hogy azt mondják el neki, amit tudnia kell, ne pedig azt, amit hallani akar.
Az önelégültség vezeti azon dolgok listáját, amiktől egy vezetőnek félnie kell.
Adni annyi, mint a legmagasabb szinten élni.
Az okos vezetők csak felét hiszik el annak, amit hallanak. A jó ítélőképességû vezetők pedig tudják, melyik felét kell elhinniük.
A szakértelem túlmutat a szavakon. A vezető képes úgy elmondani, megtervezni és véghezvinni a dolgokat, hogy mások világosan lássák: tudja, mit csinál - és azzal is tisztában van, hogy mások szívesen követik.
A pedagógusok vesznek egy egyszerû dolgot, és megbonyolítják. A kommunikációs szakemberek vesznek egy bonyolult dolgot, és leegyszerûsítik.
Egy embernek nagynak kell lennie ahhoz, hogy beismerje a hibáit, elég okosnak ahhoz, hogy hasznot húzzon belőlük, és elég erősnek ahhoz, hogy kijavítsa őket.
Amikor időt és energiát fektetsz az emberek megismerésébe és a jó kapcsolatok kiépítésébe, az még nagyobb mértékben térül majd meg a kapcsolatok kialakítása után. És az ilyen pozitív, energikus környezetben az emberek készek a legtöbbet nyújtani magukból, mert tudják, hogy a vezető is a javukat akarja.
A legnagyobb örömöm abból fakad, ha a csapatommal együtt dolgozhatok, nem pedig magából a munkából.
Tegyél meg mindent annak érdekében, hogy egyre kevésbé azonosítsd magad a címeddel és pozícióddal, de annál inkább a cégedért és a csapatodért való erőfeszítéseiddel.
Kezdd el felkutatni az értékeket minden egyes (...) emberben, majd mondd is el nekik, mennyire becsülöd őket!
A vezetés nem jog, hanem kiváltság. Folyamatosan ki kell érdemelnünk.
A jó vezetők a főnökösködés helyett elkezdik bátorítani a munkatársaikat. Ez az emberközpontú vezetés titka, ugyanis a vezetés legnagyobb része a támogatásról szól.