Az ember válhat pusztán az által főnökké, hogy elhiszi, hogy ő a főnök - vagy egyszerûen, mert ilyen hozzáállást tanúsít. A hozzáállás meghatározza a viselkedést, a viselkedés befolyásolja a várakozásainkat, a várakozások pedig könnyen szokássá merevednek.