Nem várhatjuk el az emberektől, hogy tudják, miképpen segítsenek rajtunk. Nem várhatjuk el, hogy tudják, mit mondjanak, mit csináljanak, hogyan támogassanak. Nem várhatjuk el, hogy pontosan értsék, mi is ez az egész. Ez egyszerûen nem reális. Ugyanakkor ez nem jelenti azt, hogy nem törődnek velünk, vagy nem akarják nekünk megadni pontosan azt, amire szükségünk van. Az emberek nem gondolatolvasók. Szükségük van segítségre ahhoz, hogy tudják, miként segíthetnek. És ha hajlandóak vagyunk megadni nekik az eszközöket ahhoz, hogy segítsenek, fognak is.