A technika másodlagos ahhoz képest, hogy tudod, kit kell lehallgatni és megfigyelni. Ám ehhez is van kulcs. Csak akkor tudod, hogy kit akarsz megfigyelni, ha van stratégiád. Stratégia nélkül csak pánikba esel.

Kapcsolódó idézetek

1. Ha az ember nem érez kényszert arra, hogy folyamatosan ő villogjon, ő poénkodjon, akkor a másiknak megismerheti a gondolatmenetét, az érzelmi attitûdjét, a magatartását, és ezzel gazdagabbá válhat. A másik meg azzal, hogy van, aki meghallgatja. Ez egy nagyon jó kommunikációs technika. Ráhangolódni a másikra, hogy érezze, itt a fontos. Nincs ember, akinek ez ne esne jól! Lux Elvira
2. Csak akkor kell tanácsot adnunk, ha társunk ezt kéri tőlünk, de akkor sem lekezelően. A legtöbb embernek fogalma sincs, mit jelent mások meghallgatása. Sokkal eredményesebbek vagyunk a gondolkodásban és a beszédben. A hallgatás mûvészetének elsajátítása éppoly nehéz lehet, mint egy idegen nyelv megtanulása, de megéri a fáradságot. Gary Chapman
3. A taktika abban áll, hogy az ember tudja, mit kell tennie, ha van mit tenni. A stratégia pedig abban, hogy az ember tudja, mit kell tennie, ha nincs mit tenni. Xavier Tartakover
4. Szükség van emberekre, akik szabadon beszélnek, de olyanokra is, akik meghallgatják őket. Szükség van az odafigyelés csendes képességére. Timothy D. Snyder
5. A világon a legnehezebb dolgok egyike valakit hallgatni. (...) Ez csak úgy mûködik, ha elvek és gondolatok nélkül figyelsz, ha közvetlen kapcsolatban vagy a másikkal - s rögtön tudni fogod, hogy amit beszél, az igaz vagy hamis. Jiddu Krishnamurti
6. Csak akkor hallgass, ha van miről. Csak akkor beszélj, ha mást meghallgattál. Vörös István
7. Beszélni a másikkal annyi, mint először is meghallgatni a másikat. Nagyon kevés ember tud hallgatni, mert kevesen vannak olyanok, akik nincsenek eltelve önmagukkal, akiknek az énje nem hangos a lármától.
8. Én nem vagyok az a típus, aki odafigyel arra, amit az emberek mondanak. Én inkább azt nézem, hogyan mondják. Az ember sok mindent megtudhat valakiről, ha rászán egy kis időt, hogy figyelje az illető mozgását, a szeme villanását, a felerősödő, majd lehalkuló hangját. Emma Chase
9. A hatalom mások megfigyeléséből ered, abból, hogy megállunk a háttérben, hogy tanulmányozunk, várunk, és aztán reagálunk. Soha ne szólalj meg elsőnek! Addig ne tervezz semmit, amíg nem tudod, hogy ellenséged mit rejteget az ingujjában. Darren Shan
10. Ha tudsz hallgatni, sokan jönnek majd a mondanivalójukkal. Légy figyelmes, hallgatag, összeszedett; talán még mielőtt egy segítő szót szólnál, a másik elbúcsúzik boldogan, felszabadultan, megvilágosodva. Mert tudtán kívül nem tanács, vagy életrecept volt az, amit várt, hanem valaki, akinek vállára teheti terhét.