Minden újítás, akár gazdasági, akár az egészségügyi ellátást érintő, egy bizonyos sémát követ. Először újítók kis csoportja kipróbálja az újdonságot. Õk befolyásolják a második csoportot, azaz a korai felhasználókat, akik nagyon haladó gondolkodásúak, "terjesztik az igét". Utána pedig csatlakozik hozzájuk a korai többség, majd később mindenki rákap.