Malcolm Gladwell

A szeretet nem mindig menti meg azokat, akikért küzdünk.

Gyakran úgy tekintünk a tekintélyre, mint a fegyelmezetlenségre adott válaszra: a gyerek rosszul viselkedik, a tanár pedig lecsap. (...) Maga a fegyelmezetlenség szintén válasz lehet a tekintélyre. Ha a tanár nem végzi rendesen a munkáját, a gyerekek fegyelmezetlenek lesznek.

A hatalmon lévőknek muszáj foglalkozniuk azzal, hogy mások mit gondolnak róluk - tehát a parancsokat osztók teljesen ki vannak szolgáltatva azoknak, akiknek a parancs szól.

Ha legitimáció hiányában szereznek érvényt a törvényeknek, az nem jogkövető magatartást szül, hanem pontosan az ellenkezőjét eredményezi.

Az ember veszekedhet a feleségével, de a lánya egy hercegnő, aki semmi rosszat nem tesz. A lány szemszögéből pedig az apa az, aki mindent megjavít, a tönkrement triciklitől kezdve az összetört szívig.

A hatalomnak van egy fontos korlátja. Legitimnek kell lennie, különben éppen az ellenkező hatást éri el.

Mindnyájan tettünk, vagy legalábbis tenni akartunk valami szörnyût életünkben.

Egy város, egy mozgalom vagy bizonyos emberek elpusztítása soha nem olyan egyszerû, mint amilyennek látszik. Az erősek sem annyira erősek, és a gyengék sem annyira gyengék, mint amilyennek tûnnek.

Néha a zseni egyáltalán nem éteri könnyedséggel száll a mûvészet magasába - néha bizony húsz évig görnyed a konyhaasztalnál, mielőtt a nagy mû megérik.

A sikeresek azok, akik lehetőséget kaptak. És azok, akiknek van erejük és lélekjelenlétük ahhoz, hogy megragadják a kínálkozó lehetőségeket.

A siker az állhatatosság, a kitartás és az elszántság függvénye.

Aki keményen dolgozik, érvényesíti a saját elképzeléseit, használja az eszét és a képzeletét, az képes arra, hogy a saját igényeinek megfelelően formálja a világot.

A kemény munka csak akkor jelent gyötrelmes rabságot, ha nincs értelme.

Igazából nem számít, hogy mennyi pénzt keresünk azzal, ami boldoggá tesz minket reggel 9 és délután 5 óra között.

Autonómia, komplexitás és kapcsolat az erőfeszítés és a jutalma között - valószínûleg mindenki egyetért azzal, hogy ez a három dolog szükséges ahhoz, hogy a munkánk valóban a megelégedésünkre szolgáljon.

A könyv élő, lélegző dokumentum, ami minden olvasással gazdagabb lesz.

Nézzünk körül a világban! Mozdulatlannak, változhatatlannak tûnhet. De nem az. A legkisebb lökéssel - ha tudjuk, hol kell alkalmazni - kimozdítható.

A jellem inkább szokások, hajlamok és érdeklődési területek laza szövedéke, amelynek megnyilvánulásai időnként a körülmények és a viszonyok függvénye. Azért tûnik úgy, hogy a legtöbbünknek állandó jelleme van, mert a legtöbbünk jól tudja kontrollálni környezetét.

Ha betörnek egy ablakot és kijavítatlanul marad, az arra járók azt gondolják, hogy senki nem törődik a házzal és senki nem felelős. Hamarosan egyre több ablakot törnek be, és az anarchia szelleme az épülettől az utcára terjed; jelzést adva arra, hogy mindent szabad. Egy városban viszonylag kis problémák - graffiti, köztéri rendetlenség, zûrzavar, agresszív koldulás - azonosíthatók a betört ablakkal; ezek mind felhívásnak számítanak komolyabb bûncselekmények elkövetésére.

Úgy kell tanítani gondolkodni a gyerekeket, ahogy a gyerekek tanítják magukat gondolkodni - történetek formájában.