Matild az apácáknál megtanult okosan hallgatni és kedvesen mosolyogni. Nem tartotta célravezetőnek a vitatkozást a lényegtelen dolgokról, márpedig, tapasztalata szerint, az emberek a lényeges dolgokról nemigen vitatkoznak.

Kapcsolódó idézetek

1. Megtanultam, hogy akkor is türelmesen meghallgassam mások véleményét, ha nem értek velük egyet. Semmilyen vitában nem juthatunk dûlőre anélkül, hogy mindkét oldalt meghallgatnánk. Nelson Mandela
2. Nem számított a múlt, vagy hogy mit hoz a jövő. Csak a jelen. Az évek során ezt a leckét is megtanulta: az élet ajándék, és nincs idő a részleteken vitatkozni.
3. Ha az ember nem érez kényszert arra, hogy folyamatosan ő villogjon, ő poénkodjon, akkor a másiknak megismerheti a gondolatmenetét, az érzelmi attitûdjét, a magatartását, és ezzel gazdagabbá válhat. A másik meg azzal, hogy van, aki meghallgatja. Ez egy nagyon jó kommunikációs technika. Ráhangolódni a másikra, hogy érezze, itt a fontos. Nincs ember, akinek ez ne esne jól! Lux Elvira
4. Csendet tanultam a beszédesektől, toleranciát a türelmetlenektől, kedvességet a durváktól. Kahlil Gibran
5. Az ember napjainak többségét szabványválaszokkal és szabványkérdésekkel is át tudja vészelni. (...) Ez nem így lenne, ha az emberek figyelnének egymásra, de nem teszik. Tudják, hogy senki nem mond nekik éppen akkor semmi megrendítőt és fontosat. Peter Soyer Beagle
6. Tanulni is megnyugtató. Messziről jött barátokkal beszélgetni is öröm. Ha az embert nem méltányolják s mégse duzzog, az is bölcs. Konfuciusz
7. Amikor nincs kinek panaszkodni, az ember hamar lebeszéli magát a nyavalygásról. Egyszerûen tudomásul veszi a dolgokat. Szilágyi István
8. Beszéltesd az embereket, akkor megszeretnek. Ne untasd őket a magad sorsával, hanem hagyd, hogy a magukét mondják. Érdekel, nem érdekel? Mindegy. Ha nem vagy kíváncsi, akkor is mutass kíváncsiságot. Az emberek hálásak azért, ha valaki meghallgatja őket. Benedek István
9. Hatalmas előnyre tesz szert az a felnőtt, akit gyerekkorában megtanították a szülei megfelelően kommunikálni. Megtanították beszélni az érzéseiről, nyíltan önérvényesíteni, építő módon vitatkozni másokkal, merni örülni, szomorúnak, haragosnak lenni, megélni az érzéseket és erről visszajelzést adni a másiknak.
10. Olyan jó, ha átölelik az embert. Bárcsak egyszerû, szótlan, vigasztaló gesztusokká párolódhatna le a kapcsolatuk! Egyáltalán miért tanultak meg beszélni az emberek? Joanne Kathleen Rowling